Travel eXpresso - это программное решение, основанное на новейших Интернет-технологиях, для автоматизации бизнеса туристических компаний. Решение разработано на базе полнофункциональной системы автоматизации бизнеса крупных туристических компаний Travel Suite. Благодаря гибкой модульной структуре Travel eXpresso, каждая туристическая компания может подобрать для себя оптимальную конфигурацию приложения, включающую именно те функции, которые необходимы ей для успешной работы: от системы онлайн-бронирования для партнеров (агентств) и туристов до полной автоматизации внутренних процессов компании.

Главная особенность Travel eXpresso заключается в способе использования - система поставляется по принципу SaaS («Программное обеспечение как услуга»*). Основное преимущество такого подхода заключается в том, что он не требует от  туроператора никаких первоначальных инвестиций в программное обеспечение, а также никаких затрат, связанных с приобретением, установкой, настройкой и поддержкой работоспособности оборудования, хостингом и обновлением программного обеспечения. Все, что нужно пользователю для работы с системой - это интернет-браузер.

--------------

* SaaS - новая модель взаимоотношений между производителем программного продукта и потребителем услуг, при которой разработчик размещает продукт на своем сервере, самостоятельно осуществляя техническое сопровождение и разрабатывая обновления системы и предоставляет клиентам доступ к программному обеспечению через Интернет.

Заключив соглашение на использование Travel eXpresso Вы получаете программное решение для всесторонней автоматизации бизнеса Вашей компании.

Travel eXpresso позволяет подключаться к GDS и онлайн-поставщикам туристических продуктов и услуг, формировать собственные турпродукты, организовывать онлайн-продажи через веб-сайт и агентскую сеть.

Кроме того, с помощью Travel eXpresso Вы сможете выполнять базовый финансовый учет, рассчитывать оборот и доходы по заказам, выставлять счета и отслеживать оплаты. Возможна интеграция различных платежных систем и прием оплат по банковским карточкам.

Отличительным преимуществом Travel eXpresso является то, что система не требует установки на Ваш сервер, подключение происходит в течение 3 дней, а главное Вы сами выбираете только те модули, которые Вам нужны, и впоследствии платите только за них.

Подключиться к Travel eXpresso очень просто. Для этого достаточно выбрать нужную конфигурацию, заполнить форму заявки и сделать предоплату. Процедура подключения состоит всего из 4 шагов:

1. 1. В первую очередь Вам надо выбрать один их трех пакетов, который наиболее точно отражает специализацию Вашей компании: мы предлагаем программный продукт для въездных туроператоров, для выездных туроператоров и универсальное решение, позволяющее автоматизировать работу как въездного, так и выездного туроператора.
2.  
3. 2. После этого на втором шаге у Вас есть возможность подобрать оптимальную конфигурацию системы, отметив "галочками" те модули, которые наиболее важны для Вашей деятельности.
4.  
5. 3. Третий шаг информирует Вас о выбранной конфигурации и ее стоимости и дает возможность скорректировать выбор в случае необходимости.
6.  
7. 4. На последнем четвертом шаге Вам необходимо ознакомиться и согласиться с условиями Лицензионного соглашения, заполнить небольшую форму и отослать ее на наш электронный адрес.

Получив Вашу заявку с Вами свяжется наш специалист и после согласования всех вопросов и получения предоплаты предоставит всю необходимую информацию для доступа в систему. Вы можете начать работать с Travel eXpresso уже через 3 дня после подтверждения заказа!

Абонентская плата состоит из двух видов платежей:

• "Арендной" платы за каждый используемый модуль.
• Платы за каждое успешное бронирование, выполненное с помощью Travel eXpresso.

В абонентскую плату включены:

• поддержка бесперебойной работы всех модулей;
• онлайн-бронирование непосредственно в системах поставщиков;
• формирование собственных турпродуктов;
• ведение автоматизированного учета всех внутренних процессов компании.

Кроме того, абонентская плата включает в себя постоянное обновление модулей по мере их разработки и расширение функциональных возможностей системы. 

Счет за услуги включает:

• Плату за использование модулей.
  
• Плату за каждое успешное бронирование.
  

Плата за использование модулей складывается из их количества и стоимости отдельных модулей. Расчет осуществляется по принципу предварительной оплаты услуги. Авансовый платеж вносится в месяц, предшествующий месяцу оказания услуги.

Плата за каждое успешное бронирование, совершенное с помощью Travel eXpresso, составляет 2 евро за каждое бронирование. Поскольку определение количества сделанных бронирований возможно только по истечении календарного месяца, счет за этот компонент абонентской платы выставляется в начале следующего месяца.

Например, если оплачивается использование Travel eXpresso за август, то авансовый платеж должен быть сделан до 1-го августа и его минимальный размер составляет сумму за полный месяц использования. Величина ежемесячной платы за выбранную конфигурацию показывается на шаге 2 «Настройка конфигурации» (внизу страницы в строке «Абонентская плата») и шаге 3 «Моя корзина» (внизу страницы в графе «Итого»). Счет за аренду модулей выставляется в начале каждого месяца за следующий месяц.

Счет за успешные бронирования за август будет выставлен в начале сентября. Он должен быть оплачен в течение двух банковских дней с момента выставления.

Решение Travel eXpresso имеет модульную структуру: оно включает в себя ядро, выполняющее базовые функции, и отдельные части или так называемые модули.

Каждый модуль представляет собой часть программного обеспечения, отвечающую за выполнение определенных функций. Например, выделяют модуль бронирования авиабилетов или финансовый модуль.

Подобный принцип реализации позволяет легко изменять конфигурацию системы и подбирать для каждого заказчика именно те модули, которые необходимы в его работе.

Работа над совершенствованием Travel eXpresso ведется постоянно: расширяются функциональные возможности существующих модулей и разрабатываются новые. Периодичность добавления модулей зависит от степени их сложности и объемности. Средний интервал обновления составляет 2-3 месяца.

На цену модуля влияет целый ряд факторов:

• условия, выдвигаемые поставщиками (для внешних поставщиков),
• сложность и функциональность модуля,
• уникальность предоставляемых возможностей и ряд других факторов.

Ориентировочная стоимость новых модулей будет сопоставима с ценами, указанными на сайте на уже существующие модули.

Для обучения персонала работе в Travel eXpresso Вы можете заказать удаленный онлайн-тренинг либо презентацию системы непосредственно в своем  офисе (чтобы сделать это свяжитесь с нами), во время которых наши специалисты расскажут и наглядно продемонстрируют все функциональные возможности системы, а также ответят на вопросы Ваших сотрудников.

Для самостоятельного изучения возможностей системы к Вашим услугам онлайн-справка, которая доступна прямо в системе и содержит поясняющие статьи по всем разделам системы.

Да, Travel eXpresso позволяет подобрать цветовые решения для настройки внешнего вида системы в соответствии с корпоративными цветами Вашей компании.

Кроме изменения цветов предусмотрена возможность изменения внешнего вида иконок и картинок.

Поскольку Travel eXpresso является многопользовательским веб-приложением, индивидуальная доработка системы под отдельных пользователей технически невозможна. Подобрать для Вас индивидуальное решение можно в полнофункциональной версии Рrofessional (задать свои вопросы по версии Professional можно здесь).  

Вы также можете оставить нам свое предложение по доработке системы. Если мы посчитаем данную доработку полезной для остальных пользователей Travel eXpresso, компания GP Solutions включит его в план первоочередных разработок.

Если Вы считаете, что в системе не хватает какой-либо опции или функциональной возможности, напишите нам об этом. Если Ваше предложение будет выглядеть полезным для остальных пользователей Travel eXpresso, компания GP Solutions включит его в план первоочередных разработок.

Рабочими языками системы являются русский и английский. Однако предусмотрена возможность использования и любых иных языков.

В случае необходимости добавления дополнительного языка в систему, например испанского, Вам будут предоставлены исходные языковые файлы, которые нужно перевести на требуемый язык. Вы можете сделать это самостоятельно либо заказать перевод у сотрудников нашей компании. После этого наши специалисты загрузят переведенные Вами файлы в систему и Вы сможете работать в ней на соответствующем языке.

Система позволяет формировать готовые отчеты в формате *.xls, которые, по мере необходимости, Вы можете экспортировать в нужную Вам систему. Экспортировать заказы напрямую из Travel eXpresso в Вашу собственную систему финансового либо управленческого учета, к сожалению, нельзя.

Своевременная техническая поддержка всех пользователей системы осуществляется компанией GP Solutions. Все возможные ошибки и сбои в работе системы устраняются нашими специалистами в максимально короткие сроки.

Travel eXpresso является многопользовательским веб-приложением и от его грамотной поддержки зависит работа абсолютно всех пользователей. Поэтому всю работу по обновлению и технической поддержке Travel eXpresso выполняют специалисты компании GP Solutions.

Для получения персонального консультанта для оказания технической поддержки свяжитесь с нами. 

В случае возникновения сбоя или ошибки в работе системы Вам необходимо проинформировать об этом наших специалистов. Форма для отправки сообщения об ошибке доступна по ссылке на главной странице системы. Логин и пароль для доступа в службу технической поддержки каждый пользователь получает при заключении соглашения.

Для обеспечения сохранности всех хранимых в системе данных компанией GP Solutions реализован целый комплекс мероприятий:

• вся информация хранится на серверах одного из ведущих провайдеров Западной Европы, специализирующемся на безопасном хранении данных. Гарантированная провайдером минимальная доступность сервера составляет 99% в год.
• для исключения потери хранимой информации осуществляется ее регулярное резервное копирование, бэкапы дублируются на несколько серверов, сохраняются архивные копии.
  
• проводится постоянный мониторинг основных параметров сервера с автоматической отправкой оповещений команде технической поддержки.
  

Все это позволяет обеспечить безопасную и надежную работу системы.

В случае возникновения неисправностей, сбоев в системе, форс-мажорных ситуаций точные сроки восстановления работоспособности системы зависеть от сложности гипотетической проблемы.

Для размещения Travel eXpresso используются сервера ведущих хостинг-провайдеров Западной Европы, предоставляющих услуги по хостингу сайтов и безопасному хранению коммерческой информации. Такой подход позволяет обеспечивать:

• исправное техническое состояние серверов,
  
• высокие работоспособность и быстродействие системы,
  
• круглосуточный доступ к данным,
  
• высокий уровень безопасности.

Предоставление клиентам прямого доступа к серверам является нецелесообразным и может представлять опасность как с точки зрения потери коммерческой информации, так и нарушения безопасности работы системы в целом. Компания GP Solutions заботится о сохранении интересов всех своих клиентов, поэтому доступ к серверам имеют только технические специалисты компании.

Travel eXpresso не является отдельной инсталляцией, устанавливаемой клиентами на своих серверах. Это решение реализовано как веб-приложение, ориентированное на совместное использование большим количеством пользователей одновременно и поэтому его установка для малых и средних компаний на собственном сервере нецелесообразна.

Это может быть оправдано лишь для крупных компаний с большим количеством бронирований и большим оборотом. Для этих случаев компания GP Solutions готова предложить профессиональную полнофункциональную систему автоматизации бизнеса туристических компаний (задать свой вопрос по версии Professional можно здесь).